Dentro de las iniciativas que abordamos dentro del marco de la gestión responsable de la cadena de suministro, destaca la identificación de los impactos en materia de sostenibilidad de nuestros suministros y, por tanto, de los requisitos a exigir asociados a dichos impactos.
Fruto de esta iniciativa se han identificado 20 tipos de impacto en sostenibilidad: 7 en el ámbito de la ética y condiciones laborales, 4 en el ámbito de la seguridad y salud laboral y 9 en el ámbito ambiental.
Los principales riesgos son gestionados por medio de los sistemas de gestión vigentes y las auditorías realizadas periódicamente, tras las cuales se identifican recomendaciones y mejoras, que son analizadas internamente e implantadas en aras de una mejora continua de los procesos.
La identificación y priorización de los riesgos e impactos de la cadena de suministro ha permitido a la compañía establecer controles adecuados para minimizarlos. En este sentido, para cada uno de los riesgos identificados, la compañía trabaja en las fases de calificación, seguimiento, desarrollo y formación a proveedores.
En caso de identificación de un impacto elevado, la compañía puede establecer un plan de acción con el proveedor, realizando un seguimiento exhaustivo de su implantación y reservándose el derecho de tomar acciones con el proveedor, en caso necesario.
Riesgos e impactos identificados en la cadena de suministro y medidas de mitigación
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Riesgos e impactos identificados |
Medidas de mitigación |
Riesgos e impactos de ética y condiciones laborales
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- Reputación
- Corrupción y soborno
- Apropiación/ uso indebido de información
- Discriminación/ igualdad
- Vulneración de los derechos fundamentales del trabajador
- Falta de ética en la remuneración
- Afección al bienestar de la comunidad
- Incumplimiento legal/ normativo
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- Sistema de calidad certificado (ISO 9001)
- Implantación del Modelo Debida Diligencia en integridad para proveedores
- Guía de actuación de debida diligencia en integridad con terceras partes. Criterios para la determinación del riesgo inherente
- Contratación de un servicio de búsqueda de información en integridad
- Valoración de la probabilidad de cumplimiento de una norma en materia penal, privacidad y ciberseguridad por parte de un proveedor
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- Aceptación del Código de Conducta para Proveedores
- Realización de auditorías sociales y establecimiento de planes de acción
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Riesgos e impactos de seguridad y salud laboral
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- Accidentes en el lugar de trabajo
- Enfermedades profesionales
- Inadecuada formación/ experiencia/ información
- Incumplimiento legal/ normativo
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- Sistema de gestión de seguridad y salud certificado por un tercero (OHSAS 18001 o similar). Este requisito es exigido para todos los suministros con impacto en seguridad y salud
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Riesgos e impactos de medio ambiente
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- Afección a la biodiversidad
- Afección al suelo y el agua
- Cambio climático
- Calidad del aire
- Generación de residuos no peligrosos
- Generación de residuos peligrosos
- Consumo energético
- Consumo de agua
- Incumplimiento legal/normativo
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- Sistema de gestión ambiental certificado por un tercero (ISO 14001 o similar). Este requisito es exigido en todos los suministros con impacto ambiental
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Riesgos e impactos por incumplimientos legales
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- Incumplimiento de los requisitos de la Directiva 2014/25/UE relativa a la contratación por entidades que operan en los sectores del agua, la energía, los transportes y los servicios postales
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- Condiciones generales de contratación de equipos, materiales, servicios y obras
- Póliza de responsabilidad civil, estar al corriente de pagos de Seguridad Social, Agencia Tributaria, Registro Civil y seguro accidentes
- Monitorización permanente del cumplimiento de la legislación vigente
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Riesgos e impactos por incumplimientos de plazos o incidencias en la ejecución
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- Incapacidad de los proveedores para cumplir con la ejecución de los trabajos
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- Sistema de calidad certificado (ISO 9001)
- Control y monitorización de proveedores en dificultades financieras.
- Seguimiento del proveedor durante la vigencia del contrato: verificación requisitos calificación (empresariales, ambientales y seguridad y salud)
- Establecimiento de indicadores de desempeño y acuerdos de nivel de servicio (ANS) en los contratos, definición de cláusulas específicas por contrato adicionales a las Condiciones Generales de Contratación
- Requisitos mínimos (en función del suministro)
- Estudio de referencias e historial de trabajos previos
- Evaluación integral del proveedor antes de la licitación
- Campañas de sensibilización y desarrollo del proveedor
- Campañas de sensibilización y desarrollo del proveedor
- Contratos diversificados con distintos proveedores flexibilizando, en caso de necesidad, la posible reasignación de los suministros / servicios
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Riesgos e impactos por país del proveedor
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- Riesgos e impactos asociados al país de origen del proveedor
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- Incorporación de la ubicación del proveedor a la hora de determinar el riesgo inherente dentro del modelo de debida diligencia en integridad para proveedores
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